Servis & Destek

Copier Machinery’nin mühendislik ekibi ve teknisyenleri, makinelerin verimliliği, güvenliği ve üretkenliğine önem vererek, makinelerin tasarlanması, inşa edilmesi, montajı, hizmete alınması ve bakımının yapılması sürecinde yer alır.

Deneyimli ekibimiz, kurulum sürecinde müşterilerinin makinelerin kullanımı ve bakım işlemleri hakkında bilgi vermesi için yerinde eğitim programları sunmaktadır. Bu eğitimi ya kendi atölyemizde ya da sizin üretim alanınızda verebiliriz.

Eğitim sırasında ele alınacak konular:

• Operatör için güvenlik kuralları
• Makinenin kullanımı: kenetleme, besleme
• Takımın ayarlanması ve ayarlanması ve aksesuarların kullanılması
• Bakım prosedürleri

• Copier Machinery, ürününüzü teslim aldığınız günden itibaren bir yıllık garanti sunar.
• Satış sonrası destek: Makinelerimizden mümkün olan en iyi performansı aldığınızdan emin olmak için teknisyenlerimiz uzaktan takip desteği için hazırdır.
• Herhangi bir sorun olması durumunda otomatik makinelerimizdeki bulut sistemi, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip düzeltebilmemiz için makineye uzaktan erişmemizi sağlar.
• Sorun uzaktan çözülemezse, üretiminizdeki gecikmeleri önlemek için hemen yerinde bir ziyaret düzenleriz. Sağladığımız global servis ve destek sayesinde, dünya çapında 40 ülkede başarılı bir şekilde üretim sağlayan yüzlerce makinemiz bulunmaktadır.

Bakım sözleşmeleri

Makinelerinizin kusursuz çalışmasını sağlamak, üretim için çok önemlidir. Copier Machinery'de, genel bakım, önerilen onarımlar ve yedek parça temini dahil ihtiyaçlarınıza göre özel bakım sözleşmeleri sunuyoruz.